블록버스터, ‘넷플릭스’식 온라인 대여 사업 진출

　미국의 대형 DVD·비디오 대여 체인 블록버스터가 넷플릭스와 같은 온라인 대여서비스에 뛰어들 계획이라고 뉴욕타임스가 28일(현지시각) 보도했다.

　DVD 온라인 대여서비스는 월회비를 내는 사용자가 온라인으로 신청한 DVD를 우편으로 배달받아 연체료 걱정없이 즐긴 후 동봉된 봉투에 넣어 우편으로 반납하는 방식. 넷플릭스가 처음 시작해 폭발적인 인기를 얻었으며 최근 월마트도 이 사업에 진출했다.

　블록버스터는 넷플릭스처럼 현재 갖고 있는 대여 타이틀 수가 3개 이하일 경우 한달 동안 얼마든지 DVD를 빌릴 수 있는 모델을 채택할 것으로 보인다. 그러나 이 회사는 경쟁사들과는 달리 전국 5500여개의 자사 대여점들을 활용할 수 있는 장점이 있다. 블록버스터는 우편으로 받은 DVD를 인근 체인점에 반납할 수 있도록 할 계획이다. 또 온라인으로 신청한 DVD가 근처 체인점에 있으면 거기서 자신이 갖고 있던 다른 타이틀과 바꿔갈 수도 있다.

　이 회사는 전국의 체인점을 유통 채널로 활용, 1∼2곳의 중앙 물류센터에 의지하는 넷플릭스나 월마트보다 빠르게 고객을 파고든다는 전략이다. 그러나 모든 대여점을 연결하는 실시간 재고관리시스템 구축, 직원 훈련, 체인점별 충분한 타이틀 확보 등이 과제로 지적되고 있다.

　<한세희기자 hahn@etnews.co.kr>