비씨카드가 회원사 네트워크를 최대한 활용하는 것을 골자로 한 올해 경영기조를 발표했다.
비씨카드(대표 이호군)는 올해 중점 추진과제로 △경영시스템 선진화 △핵심사업 역량 강화 △회원사 지향 프로세스 강화 △창조적 조직문화 창출을 꼽고, 시장환경 악화가 예상되는 올해 안정적인 수익기반을 마련키로 했다고 16일 밝혔다.
이를 위해 경영정보시스템(EIS)을 구축하고 전사적 차원의 위험관리시스템을 고도화하는 데 역점을 두기로 했다. 또 회원사와 가맹점, 고객 모두에 대한 서비스를 향상시킬 계획이다.
이를 위해 비씨카드는 차세대 카드시스템 구축에 박차를 가하는 한편 가맹점을 등급별로 분류해 차별화된 서비스를 제공하기로 했다. 또 핵심 고객을 겨냥한 원투원 마케팅 환경을 갖추기로 하고, 첨단 솔루션인 위치기반고객관계관리(gCRM) 시스템도 본격적으로 활용키로 했다.
비씨카드는 이를 통해 이용액 170조원과 200억원의 영업이익, 136억원의 당기순익을 각각 달성한다는 계획이다.
<서한기자 hseo@etnews.co.kr>
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