비알네트콤 헬스메신저 개발

　보령제약의 IT계열사인 비알네트콤(대표 김은선)이 의료기관의 환자관계관리(PRM) 솔루션 ‘헬스메신저’를 개발해 중소병원을 대상으로 공급에 나섰다.

　헬스메신저는 환자가 병원을 방문한 후 바쁜 일과 속에서 치료나 검진 등 진료시기를 놓치지 않도록 환자의 휴대전화 또는 e메일을 통해 진료예약 및 진료안내 정보를 제공하는 프로그램이다. 또한 의료기관내에서도 긴급환자 도착시 원내직원 호출, 내부공지사항 안내 등의 용도로도 활용할 수 있다.

　비알네트콤 측은 예약환자의 위약율은 감소되고 있는 반면 해당 병원의 인지도와 고객의 만족도는 크게 향상되고 단골환자도 많아지는 효과가 있을 것으로 전망했다.

　비알네트콤은 앞으로 대한소아과개원의협의회 등 의사관련 단체와의 업무제휴를 통해 헬스메신저 프로그램 공급을 확대하는 한편, 의료기관에서 사용하는 의료보험 청구용 프로그램과 진료용 전자차트도 개발해 공동 마케팅을 추진하기로 했다.

　　　<이병희기자 shake@etnews.co.kr>