KT, 비즈메카 플랫폼 구축

　KT(대표 이용경)는 지난 3월 100여명의 연구원을 투입한 비즈메카 플랫폼 개발을 완료하고 분당 KT IDC 내에 구축했다고 2일 밝혔다.

　이이 따라 KT가 소기업 네트워크화 사업의 일환으로 제공하고 있는 아이맨/하이웨이/뷰티매니저 등 20여가지의 비즈메카(http://www.bizmeka. com) 서비스를 이용하는 중소기업 및 자영업자들은 좀더 안정적이고 업그레이드된 서비스를 받을 수 있게 됐다. 또 솔루션 사업자들은 HW·SW·네트워크 등 e비즈 인프라와 컨설팅 서비스를 제공받음으로써 초기투자비 없이 적은 경비로 ASP(Application Service Provider) 사업을 시작할 수 있게 됐다.

　비즈메카 플랫폼은 일단 다양한 비즈니스 모델 수용이 가능하고 자동화된 신속한 온라인 청약 개통으로 고객만족도의 증가가 기대됨은 물론 고객정보 통합관리, 고객응대요원의 업무 자동화 등 고객관계 관리를 효과적으로 수행할 수 있는 기반을 제공하고 있다. 장애관리 자동화, 고객 유형별·사용자 유형별 포털 제공, 실시간 과금 등 국내외 우수 솔루션을 채택해서 다양한 장점도 갖고 있다.

　KT관계자는 “이번 플랫폼의 구축을 위해 지난 3월부터 대우정보시스템을 중심으로 한 대우정보컨소시엄과 KT 서비스개발연구소의 우수 인력을 프로젝트 전 과정에 참여시켜 플랫폼을 구축했다”며 “향후 진행하게 될 플랫폼 기술의 국산화에 좋은 경험이 될 것”이라고 말했다.

　<박승정기자 sjpark@etnews.co.kr>