현대홈쇼핑, "고객이 상품 고르고 가격도 매겨요" 고객품평회制 도입

 TV홈쇼핑에서 판매하는 상품의 종류와 가격을 고객이 직접 선정하는 이색적인 제도가 등장했다.

 현대홈쇼핑(http://www.ehyundai.com)은 26일부터 고객이 직접 상품을 보고 판매가능 여부를 판단해 관련정보를 담당 MD에게 제공하는 ‘고객 품평회’를 실시한다고 25일 밝혔다.

 판매가능 상품인 경우 적정가격을 제시하고 상품별로 소비자가 바라는 상품정보와 적정 사은품 등도 제안한다는 내용이다. 또 일반 소비자로부터 인터넷을 통해 추천상품도 받는다.

 현대홈쇼핑 마케팅팀 김동수 부장은 ‘고객의 입장에서 상품을 판단하고 고객의 입장을 최대한 수렴한 마케팅을 펼치기 위해 이 같은 품평회를 기획했다”고 설명했다.

 <임동식기자 dslim@etnews.co.kr>


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