`CPC+CRM` 통합솔루션 PTC-시벨시스템즈 개발

　협업제품거래(CPC) 전문기업인 PTC는 최근 e비즈니스 솔루션 전문기업인 시벨시스템즈와 전략적 제휴를 체결하고 CPC 및 고객관계관리(CRM) 기능을 묶은 통합 솔루션을 제공하는 ‘시벨 얼라이언스 프로그램(Siebel Alliance Program)’을 본격 가동한다고 11일 밝혔다.

　이번 협력에 앞서 양사는 PTC의 CPC 솔루션과 시벨의 고객관계관리(CRM) 솔루션의 장점을 결합한 통합 솔루션을 공동 개발하고 제조업체를 대상으로 적극적인 시장 공략에 나섰다.

　제조업체들은 통합 솔루션을 통해 제품 출시 기간을 단축하고 판매와 고객 지원 등 서비스의 질을 향상시킬 수 있게 됐다.

　<김유경기자 yukyung@etnews.co.kr>