부산체신청 `서비스 헌장` 제정

　부산체신청(청장 황중연)은 양질의 우편·금융·정보화서비스를 제공하는 선진우체국을 목표로 삼아 실천과제인 전문 6개항과 그에 따른 구체적인 서비스 이행표준을 정한 부산체신청서비스헌장을 제정, 6일 부산체신청 대회의실에서 공표했다.　

　부산체신청서비스헌장은 우체국에서 제공하는 서비스의 내용과 기준, 제공방법과 절차, 잘못된 서비스에 대한 고객불만 시정과 보상조치, 고객참여와 의견제시 방법 등을 규정하고 있다. 또 부산·울산·경남지역 우체국에 인터넷플라자 427개소와 컴퓨터교육장 11개소로 확대 설치해 지역주민의 정보이용능력 제고 및 활용도를 높이기로 했다.

　<부산=윤승원기자 swyun@etnews.co.kr>