윌러스, CRM 시장 진출

　e비즈니스 솔루션 전문회사인 윌러스(대표 황길영 http://www.wilus.com)가 고객관계관리(CRM)시장에 진출한다.

　미국 J. D. 에드워드의 전사적자원관리(ERP) 및 공급망관리(SCM) 솔루션을 국내 독점공급하는 윌러스는 본사가 최근 CRM 전문인 유센트릭(YOUcentric)을 인수함에 따라 국내 CRM시장에 새롭게 진출하게 됐다고 21일 발표했다.

　윌러스가 국내 공급하게 되는 CRM솔루션은 100개 이상의 EJB 컴포넌트로 구성, 고객의 독자적인 업무환경을 그대로 수용할 수 있는 ‘매스 커스터마이제이션’ 개념의 제품. 마케팅·영업·서비스·파트너 지원 등 포괄적인 기능을 갖고 있으며 기존의 DBMS도 그대로 사용가능하다.

　윌러스의 황길영 사장은 “ERP·SCM과 더불어 배송·지불·주문 확약 및 협업에 이르기까지 포괄적인 CRM솔루션을 제공할 수 있게 됐다”고 말하고 “특히 한국적 비즈니스 상황에 유연하게 적용됨으로써 국내 CRM에 대한 구체적인 해답을 제시할 수 있을 것”이라고 내다봤다.

　<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>