[통신사업자 e비즈 전략]기고-경제체질 개선이 `성공 열쇠`

◆김동수 정보통신부 정보기반심의관

　

　디지털 경제 시대에서 기업의 경쟁력은 정보 기술을 활용해 업무 프로세스를 혁신함으로써 비용을 절감하고 정보와 지식을 효과적으로 활용하여 새로운 비즈니스를 창출할 수 있는지 여부에 달려 있다고 할 수 있다. 성공적인 e비즈니스 도입을 통해 기업의 체질을 개선하지 못한다면 새로운 디지털 경제 시대에서는 생존 자체가 어려울 수도 있다는 것이다.

　정부에서는 그 동안 세계 최고 수준의 정보인프라를 구축함으로써 e비즈니스가 활성화될 수 있는 기반환경을 마련했으며 e비즈니스 활성화를 위한 기술개발, 표준화 등 기반구축과 시범사업 등을 통한 인식제고·민간확산 유도 등에 주력해 왔다.

　그 결과 2000년 전자거래 규모가 7조원으로서 국내총생산(GDP)의 약 1.4%에 이르는 등 양적으로는 이미 선진국과 비교해서도 상당히 활성화되고 있으나 향후에는 IT 기술을 기업에 체화시킴으로써 기업의 생산성과 투명성을 향상시키기 위한 노력을 집중해야 할 것이다.

　최근에 민간 컨설팅 회사 등에서도 한국을 비롯한 아시아 국가들이 e비즈니스 환경에 제대로 적응하지 못할 경우 비용측면의 경쟁우위를 상실할 수도 있다는 경고가 나오고 있는 실정이다. 영국의 이코노미스트지에서는 세계 60개국의 e비즈니스 준비수준을 조사한 결과 한국은 21위에 머물러 싱가포르(7위), 홍콩(13위), 일본(18위)보다도 뒤져 있는 것으로 평가됐다.

　또한 글로벌화, 모바일(Mobile)화 등 세계 e비즈니스 환경이 급속히 변화하고 있으며 선진국들은 이에 발빠르게 대응하고 있는 것을 고려할 때 이에 대한 적극적인 대응이 시급한 실정이다.

　이러한 문제 인식을 바탕으로 정보통신부에서는 지난 4월 “차세대 e비즈니스 기반구축 전략”을 수립해 민관 협력체계를 구축하고 세계적 수준의 정보인프라를 바탕으로 온오프라인의 융합을 통한 경제체질 개선과 글로벌화, 유무선 통합 등의 급속한 세계 e비즈니스 환경 변화에 체계적으로 대응해 나가고 있다.

　우선 공공 조달 전자화 등 공공부문이 앞장서 e비즈니스를 도입함으로써 민간 수요를 촉진하고 시장 창출을 선도해 나가고 있다. 이를 위해 전자정부특별위원회 산하에 G2B 활성화 실무 추진단을 구성하여 정부 범용 전자입찰시스템 구축을 추진하는 등 연간 65조원에 달하는 정부 조달 전자화 사업을 추진해 나가고 있다.

　두번째로 전통산업의 IT화에 주력하여 온오프라인을 유기적으로 결합함으로써 생산성 향상을 촉진하고 새로운 IT 시장을 창출해 나가고 있다. 그 동안 정보화의 사각지대에 놓여 있던 290만 소기업의 IT화를 위해 소기업 네트워크화 사업을 추진할 계획이며 ASP를 활용하여 비용부담, 기술 능력 부족 등으로 인해 자체적으로 IT화 추진이 곤란한 중소기업의 IT화를 적극 지원할 계획이다. 또한 올해부터 IT화 추진에 필수적인 IT전문 컨설턴트를 양성해 나가는 한편, 중소기업의 IT 운영인력으로 근무할 실업계 고등학생에 대해 ERP 등 정보시스템 운영 교육을 추진하고 있다.

　세번째로 모바일화·글로벌화 등 전세계적인 e비즈니스 환경 변화에 대응해 국내에서도 ‘언제나, 어디서나, 누구나, 어느 시스템과도 거래가 가능한 차세대 e비즈니스 환경을 구축해 나가고 있다. 전자거래를 통한 국내기업의 수출 촉진을 위해 한국·호주·일본·싱가포르·홍콩 등과 국제 기업간 전자상거래 연계 시범사업을 추진하고 있으며 모바일 e비즈니스 확산에 대응해 데이터양(패킷)에 따른 무선 인터넷 이용 요금 제도를 마련하고 다양한 모바일 e비즈니스 모델 개발을 지원하고 있다.

　마지막으로 e비지니스의 확산을 뒷받침하기 위해 기술, 표준화, 인력, 법·제도, 네트워크(NW) 등 e비즈니스 공통 인프라를 지속적으로 고도화해 나갈 계획이다. 최근 정보통신부에서는 관계 기관의 의견 수렴을 거쳐 2005년까지 약 1000억원을 투입, 세계 최고 수준의 차세대 e비즈니스 기술 개발 계획을 수립해 추진하고 있으며 전자서명법 개정을 추진하는 등 법·제도 정비에도 주력하고 있다.

　이러한 정부, 민간의 노력이 성공적으로 결실을 본다면 IT를 활용하여 협력 및 제휴에 바탕을 둔 새로운 기업 활동 방식이 도입·확산되고 모바일화·글로벌화 등 차세대 e비즈니스 환경으로 전환됨으로써 우리나라가 차세대 e비즈니스의

선도국가, 즉 ‘e코리아’의 비전을 조기에 달성할 수 있을 것이다.