공영DBM, 한국피에스아이넷에 CRM 공급

　고객관계관리(CRM) 전문회사인 공영DBM(대표 김정수 http://www.00db.co.kr)은 글로벌 ISP업체인 한국피에스아이넷에 자사 CRM 솔루션을 공급키로 했다고 17일 밝혔다.

　한국피에스아이넷에 공급되는 시스템은 고객 접촉관리와 캠페인 관리, DB관리를 해주는 eDBM 베이스 모듈과 서베이 모듈, 그리고 대량 메일발송 및 반응분석 모듈인 e메일 마케터 등이다.

　이번 솔루션 도입으로 한국피에스아이넷은 고객데이터를 체계적으로 관리하고 설문조사를 통해 고객의견을 모니터링할 수 있게 돼 맞춤형 서비스를 제공하는 기반을 마련할 수 있을 것으로 기대된다.

　<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>