삼성테크윈, 국내최초 피더 순회BS실시

　삼성테크윈(대표 이중구 http://www.samsungtechwin.com)은 칩마운터 장비 사용업체 및 장비 도입 예정 업체를 대상으로 칩마운터 주요 주변기기인 피더(feeder)의 순회 사전서비스(BS)를 실시한다고 27일 밝혔다.

　이 회사는 고객만족센터의 기술력과 전문 기술인력 등 30여명으로 BS지원팀을 구성, 전국 150여개 칩마운터 장비 사용업체를 대상으로 연말까지 순회서비스를 실시할 예정이다.

　피더 BS를 실시하는 것은 SMT라인에서 안정적인 생산성을 유지하기 위해서는 일정시간 이상 피더를 사용한 후 반복위치 정밀도 확인 및 세팅작업이 필요하나 대부분의 작업현장에서 이를 소홀히 하고 있기 때문이다.

　특히 이번 피더 순회 BS에서는 방문수리시 고객사 직원을 작업에 직접 참여시켜 수리방법을 전수하는 등 고객사가 자체 보전능력을 확보할 수 있도록 할 방침이다.

　삼성테크윈은 이번 BS기간 칩마운터 장비 구입 희망업체에는 판매조건 우대와 더불어 서비스 부품 무상제공 등 각종 혜택을 부여, 내수확대의 기회로 삼을 계획이다.

　< 최정훈기자 jhchoi@etnews.co.kr>