유비즈시스템, 삼성SDS에 CRM 공급

　

　고객관계관리(CRM) 솔루션 전문업체인 유비즈시스템(대표 서영호 http://www.ubizsystem.com)은 삼성SDS의 포털사이트인 SDS플라자와 IMC-텔레퍼포먼스에 자사의 CRM 솔루션인 ‘유비즈 e게인 1.0’을 설치 완료했다고 10일 밝혔다.

　유비즈시스템이 공급한 ‘유비즈 e게인 1.0’은 아웃바운드 e메일 마케팅 솔루션으로 서베이 기능이 강력한 것이 특징. SDS플라자는 이번 시스템 도입으로 타깃 고객을 발굴하고 적극적인 대응전략을 전개, 직접적인 매출 확대를 도모할 수 있게 됐으며 IMC-텔레퍼포먼스도 기존에 제공하던 콜 서베이에 웹 서베이를 추가함에 따라 서비스를 특화할 수 있을 전망이다.

　<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>