한국통신프리텔-엠닷컴 통합법인 CRM 사업자로 오라클·HP 컨소시업 선정

　한국통신프리텔이 한솔엠닷컴과 공식 합병하면서 통합법인 고객관계관리(CRM) 프로젝트 사업자로 한국오라클과 한국HP 컨소시엄을 선정한 것으로 알려졌다.

　지난 30일 관련업계에 따르면 한국통신프리텔은 고객별 이벤트를 시스템에 반영함으로써 실시간 영업전략을 수립하고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 CRM 솔루션을 도입키로 하고 최근 한국오라클과 한국HP 컨소시엄을 선정했다.

　이에 따라 한국오라클은 한통프리텔과 엠닷컴이 사용하고 있는 제품 통합작업을 수행하게 되며 세부 모듈로는 마케팅 및 캠페인관리솔루션인 ‘OMO(Oracle Marketing Online)’와 ‘OMI(Oracle Marketing Intelligence)’, 캠페인 마스터 데이터 모델링 기술을 적용할 계획이다.

　한국오라클은 이번 프로젝트를 수주함으로써 통신시장 진출의 기틀을 마련할 수 있을 것으로 내다보고 있다. 더구나 이번 프로젝트는 한국오라클과 휴렛패커드가 글로벌 협력관계를 구축한 이후 수주한 첫 프로젝트라는 점에서 이후 CRM 시장에서 적지 않은 영향력을 행사할 것이라는 게 관련업계 전망이다.

<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>