위세아이텍·옥션, eCRM 분야 제휴

고객관계관리(CRM) 전문회사인 위세아이텍(대표 김종현 http://www.wise.co.kr)과 옥션은 eCRM 분야에서 공동으로 협력하기로 하고 전략적 제휴를 맺었다고 27일 밝혔다.

이번 제휴에 따라 두 회사는 eCRM 솔루션 마케팅 및 영업에서 공동보조를 취하는 등 보다 긴밀하고 장기적인 측면에서 협력하게 된다. 특히 옥션이 보유한 인터넷 마켓플레이스 구축 및 운영능력, 고객 서비스에 대한 경험과 노하우를 위세아이텍의 eCRM 솔루션 개발 및 구축에 결집해 eCRM 컨설팅 및 프로젝트에서 시너지효과를 높일 계획이다.

해외진출 역시 옥션이 eCRM 모델과 운영 노하우를 제공하고 위세아이텍이 추천 솔루션을 제공하는 형태로 공동 추진하는 방안을 구상중이다.

<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>