신용카드 사용 늘면서 소비자피해도 크게 증가

신용카드 사용이 증가하면서 소비자피해도 크게 증가하고 있는 것으로 나타났다.

27일 한국소비자보호원(원장 허승)에 따르면 지난 한해 동안 한국소비자보호원에 접수된 신용카드관련 상담건수는 1만805건, 피해구제는 625건으로 전년대비 각각 71.3%, 89.4% 증가했다.

유형별로는 신용카드 분실도난으로 인한 제3자의 부정 사용대금 분쟁이 252건(40.3%)으로 가장 많았고 본인이 사용하지 않은 카드 대금이 청구된 피해도 100건(16.0%)에 달했다. 또 명의가 도용돼 발급된 카드로 인한 피해가 82건(13.1%)으로 전년대비 2배나 급증했다.

카드종류별로는 은행계 카드가 315건(50.4%), 전문회사의 카드가 256건(41.0%)이었으며 백화점 카드도 40건(6.4%)으로 나타났다.

한국소비자보호원은 이처럼 소비자피해가 늘고 있는 것은 카드사나 가맹점들이 카드를 발급하거나 이용할 때 사용자들의 신분확인 절차를 제대로 이행하지 않기 때문으로 분석했다.

<윤대원기자 yun1972@etnews.co.kr>