지식 커뮤니티 사이트 검색에 버금가는 인기

인터넷 사용자가 질문과 답변을 주고받아 원하는 정보를 얻을 수 있는 지식 커뮤니티 사이트 개설이 봇물을 이루고 있다. 지식 커뮤니티 사이트는 인터넷 사용자들이 서로 질문하고 e메일로 답변을 받아 볼 수 있는 일종의 Q&A사이트로 최근 6개월 사이 10여개 지식 커뮤니티 사이트가 서비스를 시작할 정도로 붐을 이루고 있다.

지식 커뮤니티 사이트가 인기를 끌고 있는 것은 원하는 질문을 문장형태로 작성해 사이트에 올리면 등록된 사용자가 직접 답변하는 형식으로 질문에 대한 정확한 답변을 빠르게 얻을 수 있기 때문이다.

특히 검색자료에서 자기에게 필요한 정보를 또 다시 골라야 하는 검색사이트의 불편함을 보완할 수 있고 질문과 답변내용 모두 데이터베이스(DB)로 저장해 이를 지식백과사전 형태로 이용할 수 있는 점도 인기를 끌고 있는 주 요인으로 분석됐다.

지난 6일 오픈한 디비딕닷컴(http://www.dbdic.com)은 불과 일주일만에 회원수가 5000명을 넘어설 정도로 대표적인 지식 커뮤니티 사이트로 자리를 잡았다.

디비딕닷컴은 컴퓨터와 인터넷·엔터테인먼트·교육 등 12개 주제별 대분류와 90여개 소분류로 구성해 다양한 종류의 궁금증을 한꺼번에 해결할 수 있다.

질문을 문장으로 올리면 다수의 사용자가 자신의 경험을 기반으로 한 다양한 답변을 30분 안에 e메일로 전송하게 되며 모든 질문은 신규등록 질문, 해결중인 질문, 등록된 질문으로 나눠 확인할 수 있고 답변을 빈도순과 날짜순으로 찾아볼 수 있다.

이밖에 삼성이 출자해 설립한 엠위즈닷컴(http://www.emwiz.com)을 비롯해 에스크존닷컴(http://www.askzone.com)·마이라스(http://www.mylas.co.kr)·아나이스닷컴(http://www.ahnice.com) 등이 사이트를 오픈하고 서비스를 제공하고 있다.

디비딕닷컴 임인홍 팀장은 『지식 커뮤니티 사이트는 검색사이트의 다음 세대라 불릴 정도로 이미 미국에서는 검색에 버금갈 정도로 인기를 끌고 있다』며 『정확한 정보를 얻을 수 있다는 점뿐 아니라 로열티 높은 커뮤니티 구성원을 중심으로 타깃 마케팅이나 맞춤광고가 가능해 수익성 있는 비즈니스 모델로도 손색이 없다』고 강조했다. <강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>