정보산업연합회, 증권사 디지털 경영진단 사업 추진

정보산업연합회(회장 윤종용)는 최근 확산되고 있는 사이버 증권거래에 대한 고객 만족도 조사를 위해 「증권사 디지털 경영진단 사업」을 추진한다.

정보산업연합회는 이를 위해 올 하반기 안에 증권관련 유관기관 및 조사 전문업체 등과 공동으로 증권사 고객들의 사이버 증권거래 이용 현황 및 만족도 조사를 실시할 계획이라고 25일 밝혔다.

이번 경영진단 사업을 통해 정보산업연합회는 증권사들의 사이버 시스템 품질, 서비스 속도, 제공 정보의 품질, 오프라인과의 고객 만족도 비교, 벤치마킹 분석 등 자료를 제공하고 증권사에 디지털 경영 전략을 제시할 방침이다.

정보산업연합회는 증권사의 디지털 경영진단 사업을 기반으로 향후 사이버 쇼핑몰, 포털 사이트, 사이버 뱅킹 등에 관한 경영진단사업에도 본격 진출할 방침이다.

<장길수기자 ksjang@etnews.co.kr>