한국SAS, B2B eCRM 모델 제시

한국SAS(대표 안무경)는 자사의 인터넷 고객관리(eCRM) 솔루션인 e인텔리전스를 이용해 기업간(B2B) 전자상거래상에서 효과적으로 기업고객을 관리할 수 있는 B2B eCRM 모델을 제시한다고 18일 밝혔다.

한국SAS의 B2B eCRM 모델은 B2B 운영자가 판매자와 구매자의 상거래를 활성화시키고 효율적인 구매와 고객관리가 이루어도록 지능적인 마켓플레이스 운영을 지원한다.

SAS B2B eCRM 모델을 이용하면 시장 운영자는 경쟁력 있는 e마켓을 유지하기 위해 다양한 분석 기법으로 가공된 정보를 습득할 수 있다. 또 제품을 공급하는 판매 기업의 공급 능력에 대한 정보는 물론 제품을 구입하는 기업의 구매 패턴에 대한 정보를 상호 연결해 수요자에게는 최적의 선택을, 공급자에게는 효과적인 판매기업간 거래가 가능하도록 해준다. 한국SAS는 앞으로 e인텔리전스 솔루션을 이용해 다양한 B2B eCRM 수요를 발굴할 계획이다.

<조인혜기자 ihcho@etnews.co.kr>