직장에서 상대를 부를 때 상황에 맞는 호칭은 누구에게나 좋은 느낌을 준다. 특히 처음 입사한 사람은 첫 인상을 좋게 심어줄 수 있다.
상급자를 부를 때는 성과 직위 다음에 「님」의 존칭을 붙여 「김 부장님」 등으로 불러야 한다. 상사에게 자기를 지칭할 경우에는 「인사과장입니다」는 식으로 성과 직위나 직명을 사용한다.
하급자나 동급자를 부를 때는 「김 부장」 「인사부장」 등으로 호칭하지만 초면이나 선임자, 연장자일 경우는 「님」을 붙이는 것이 상례다.
차상급자에게 상급자를 호칭할 때, 예를 들어 과장이 사장 옆에서 부장의 지시를 보고 할 경우는 「김 부장이 지시한 일이 있습니다」는 식으로 호칭을 써야 한다.
또 상사에 대한 존칭은 호칭에만 쓰기 때문에 부장실을 부장님실이라고 부르면 잘못이다. 문서에는 상사의 존칭을 생략해 「사장 지시」 「과장 지시」 등으로 쓴다.
다만 본인이 배석해 지시를 전달할 때는 「님」자를 붙여 「사장님 지시 사항을 전달하겠습니다」 등으로 사용해야 한다.
<과학기술팀>
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