인터넷 대출신청 20% 돌파

최근들어 일부 은행의 경우 전체 신용대출 중 인터넷을 통한 대출신청이 20%를 돌파하는 등 인터넷을 통한 은행업무(인터넷 뱅킹)가 급속히 확산되고 있는 것으로 나타났다.

6일 금융감독원에 따르면 시중은행들의 경우 지난 99년 중 거래량 기준으로 1.01%에 불과했던 인터넷 뱅킹에 의한 자금이체 비중이 올들어 지난 1월 중에는 5.06%로 크게 증가했다.

또 일부 은행 중에서는 전체 신용대출 중 인터넷을 통해 대출신청이 접수된 신용대출의 비중이 20%를 넘어선 것으로 집계됐다.

지난해까지는 국내에서 인터넷 뱅킹이 도입 초기단계에 있어 금융업무에서 차지하는 비중이 미미했으나 최근들어 인터넷 뱅킹의 비중이 급속히 증가하는 추세를 보이고 있다고 금감원은 밝혔다.

금감원은 인터넷 뱅킹이 소비자 입장에서 각 은행의 금융 서비스를 비교할 수 있게 해 줄 뿐 아니라 전자상거래의 활성화 및 은행들의 인터넷 뱅킹 서비스 확충 추세에 맞춰 수요도 크게 증가할 것으로 예상된다고 내다봤다.

이와 함께 전통적으로 예대마진에 의존했던 은행 수익구조가 금융거래나 정보제공의 대가인 수수료 위주로 바뀌면서 변화가 예상되며 기존의 지점 위주 조직이 의미를 잃어감에 따라 조직 및 인원의 대폭적인 감축이 가능할 것으로 전망했다. 반면 인터넷 사이트에 대한 해커들의 침입으로 비밀번호 등이 유출될 우려가 있는 등 보안성이 취약해짐에 따라 금융거래의 새로운 위험요인으로 부각될 가능성이 높은 것으로 지적했다.

또 복잡한 거래가 실시간으로 이뤄져 분쟁발생시 책임소재 규명이 곤란해 소비자 보호에도 어려움이 예상된다고 금감원은 밝혔다.

<홍기범기자 kbhong@etnews.co.kr>