한국통신, 통신망 트래픽정보 DW 대덕 2연구센터에 구축

　한국통신(대표 이계철)은 통신망소통의 문제점을 진단하고 정보를 가공하는 통신망 트래픽정보 데이터웨어하우스(DW)를 대덕2연구센터에 구축했다고 7일 밝혔다.

　이에 따라 고객은 보다 원활한 망접속 서비스를 받을 수 있게 되었으며, DID고객은 자사로 걸려오는 전화가 얼마나 완료되는지, 불완료되는 요인은 무엇인지에 관한 자세한 정보 및 개선방안에 대한 안내를 받을 수 있게 됐다.

　또한 한국통신은 풍부한 데이터를 바탕으로 경제성 분석에 입각한 투자사업 체제를 갖추어 나갈 계획이다.

조시룡기자 srcho@etnews.co.kr