LG전자서비스, "디지털 참여 마당" 사내 게시판 신설

　LG전자서비스(대표 박상갑)는 디지털시대에 유연하게 대처할 수 있는 서비스 종사자로서의 역량강화를 위해 사내 게시판에 「디지털참여마당」을 신설, 운영하고 있다고 2일 밝혔다.

　이 회사는 디지털참여마당을 통해 LG전자가 최근 제시한 「디지털LG비전」에 대한 의견개진 및 활성화 방안, 디지털에 대한 일반적인 지식, 디지털시대에 나타나는 변화에 대한 대응방안 및 사례, 디지털 시대의 고객서비스 방안 등을 게시해 구성원간 정보 및 지식의 공유를 유도하고 있다.

　또 임원 및 부서장들의 경험을 바탕으로 한 각종 칼럼을 게재해 조직원들의 디지털 조직문화 습득에 도움을 주고 있다.

　LG전자서비스의 디지털참여마당은 고객과의 접점에서 서비스를 제공하는 전직원의 디지털문화에 대한 이해를 높여 서비스의 질을 향상시키기 위해 개설된 것으로 시대변화에 맞춘 고객감동서비스 실현에 초점을 맞추고 있다.

<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>