오피니언리더들 "디지털혁명 적응 못하면 기업도 조직도 생존못해"

　「디지털혁명에 적응하지 못하는 기업은 살아남기 어렵다.」

　최근 전경련 부설 자유기업센터가 기업계, 학계, 언론계, 정·관계 등의 최고경영자를 포함한 여론주도층을 대상으로 실시한 디지털혁명 인식도 조사 결과다.

　총 654명을 대상으로 실시한 이번 설문조사에서 응답자의 83.1%가 「디지털혁명에 적응하지 못하는 기업이나 조직은 살아남기 어렵다」고 대답한 반면에 「별로 상관이 없다」라고 대답한 응답자 16.0%를 압도했다.

　또 「디지털시대가 도래하고 있다는 것을 어느때 가장 많이 실감하는가」라는 질문에 대해서는 「젊은 세대들의 컴퓨터활용이 크게 늘어나는 것을 볼 때」(42.2%), 「컴퓨터 관련기업들의 급성장」(30.3%) 등을 꼽았다.

　근무하고 있는 직장의 디지털환경에 관한 설문에서는 업무용 개인컴퓨터의 보급 및 전용선 사용여부에 대해 응답자의 58.6%가 사내에 개인당 1대씩 업무용PC가 100% 지급됐으며 82.3%가 사내에 전용선이 갖춰져 있다고 대답, 직장의 디지털환경이 크개 개선된 것으로 나타났다.

　「직장에서 디지털환경을 개선하기 위한 실질적인 노력이 이루어지고 있는가」에 대한 질문에 대해서는 「상당히 그렇다」가 47.7%, 「매우 그렇다」가 20.2%로 「그렇지 않다」와 「약간 그렇다」를 합한 23.9%에 비해 훨씬 많아 직장별로 디지털환경개선에 크게 노력하고 있는 것으로 조사됐다.

　그렇지만 이들 여론주도층의 디지털활용도는 다소 떨어져 과반수 이상(58.1%)이 인터넷을 통해 제품을 구입해 본 적이 없으며 33.8%만이 고객이나 업무 관련 데이터베이스를 구축, 활용하고 있다고 응답했다.

　다만 디지털활용에 부정적인 응답을 한 응답자들 대부분이 이를 적극 활용할 계획이라는 의견이 계획이 없다는 의견보다 더욱 많아 앞으로 디지털활용도가 점점 높아질 것임을 예고했다.

　마지막으로 인터넷을 이용할 때 느끼는 불편사항에 대해서는 「느린 접속속도」가 32.6%로 가장 높게 나타났으며 「개인정보 유출에 대한 우려」가 19.0%, 「광고의 남발」 13.2%, 「약한 검색기능」 10.4%, 「느린 업데이트」 9.1%, 「사용자의 편의를 고려하지 않은 구성」 8.5% 순으로 나타났다.

<양승욱기자 swyang@etnews.co.kr>