한국통신프리텔, 대리점 고객서비스 향상 "윈99" 실시

　한국통신프리텔(대표 이상철)은 높은 불쾌지수로 자칫 해이해지기 쉬운 여름철 일선대리점들의 대고객서비스 질을 향상시키기 위해 「윈99」라는 프로모션을 실시하고 있다고 19일 밝혔다.

　「여름을 이기자」 「경쟁사를 이기자」 「한계를 극복하자」라는 의미의 3윈(스리윈)을 표방하고 있는 이 프로모션은 일선 대리점과의 접점에 있는 영업사원에 활기를 불어넣어 신규고객 유치는 물론 기존 가입자를 위한 고객 감동 체감서비스를 행동으로 보여준다는 취지에서 출발했다.

　7월 말까지인 프로모션 기간 한국통신프리텔의 전 영업사원은 「현장 출근 현장 퇴근」 「넥타이를 푼 티셔츠 차림 근무」를 실시하면서 일선 대리점 임직원들과 공감대를 넓히고 있는데 한통측은 이 프로모션이 침체된 이동전화시장 분위기를 쇄신하고 있다고 자체 평가하고 있다.

<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>