<컴퓨터 문답풀이>

문: 인터넷 익스플로러에서 출력을 했는데 제대로 된 글자가 나오지 않고 네모난 상자모양으로만 나옵니다. 왜 그런가요?

답: 이같은 현상은 웹 브라우저인 익스플로러에서만 나타나는 것이 아니라 같은 제품군에 속하는 전자우편과 뉴스그룹 읽기 프로그램인 아웃룩 익스프레스에서도 동일하게 나타나는 문제다.

　원래 익스플로러 3.0버전까지는 이같은 문제가 나타나지 않았지만 4.0버전부터 심심찮게 사용자를 괴롭히는 문제.

　문제의 원인은 폰트설정. 익스플로러는 다국어 지원을 완벽하게 하기 위해 언어별로 별도의 폰트를 설정할 수 있도록 지원하고 있다.

　문제가 되는 것은 한글 익스플로러에서 영어와 한글 사이트를 번갈아가면서 검색하며 출력할 때다. 이때 익스플로러가 자동으로 인코딩 형식을 한국어·영어로 전환해주지 않고 사용자가 설정한 값대로 고정된 인코딩을 유지한다. 하지만 화면에서는 영어와 한글은 자동으로 인식해서 보여주므로 문제가 없다.

　그러나 이를 출력하면 인코딩한 언어대로만 출력하므로 영어 사이트를 출력할 때 한글 인코딩으로 돼 있으면 사각 모양만 출력되는 현상이 생기는 것이다.

　따라서 이 문제를 해결하려면 보기 → 인코딩을 해당언어로 맞춰놓고 출력하면 된다.

　경쟁 브라우저인 넷스케이프 내비게이터도 비슷한 인코딩 옵션을 갖고 있지만 출력시 문제는 발생하지 않는다.

<구정회 기자>