[화요특집-인기상품] 마케팅 포인트.. 컴팩컴퓨터

컴팩컴퓨터 송학동 차장

「프로라이언트7000」은 24시간 중단없는 무정지 업무환경을 위한 새로운 차원의 데이터 센터 서버라는 모토하에 제작된 제품이다. 때문에 금융, 통신, 제조업 등 한시라도 시스템 작동이 중단돼서는 안되는 중요한 업무에 적합하도록 설계했다.

특히 이 제품엔 업계 최초로 전원을 끄지 않고도 필요한 하드웨어 기능을 추가하거나 장애가 생긴 하드웨어를 교체하는 핫플러그 기술을 채용해 동종 경쟁제품 대비 확실한 비교우위를 제공한다.

이런 특징을 최대한 홍보하는 한편 기존 PC 서버 시장보다는 중대형 시장을 겨냥한 공격적인 마케팅과 영업을 펼쳤고 이것이 좋은 성과를 거두게 된 요인이 됐다.

또한 국내에 불어닥친 경제한파는 기업이 효율적인 전산운영에 관심을 갖도록 만들었으며 이는 리스크/유닉스 기반의 중대형 컴퓨터에서 「프로라이언트7000」 기반으로의 이동을 가속화시켰다고 생각한다. 여기에 24시간 고객 서비스로 애프터서비스 부문을 강화한 것도 주요 성공요인이었다.