[화요특집-인기상품] 마케팅 포인트.. 자네트시스템

자네트시스템 박병규 부장

올 상반기 소비자들로부터 좋은 반응과 높은 판매 실적을 올릴 수 있었던 것은 품질 제일주의의 기업정신과 철저한 애프터서비스, 합리적인 가격정책 등에 기인한다.

특히 끊임없는 기술개발에 매진한 결과 56kbps 모뎀을 다른 경쟁사들보다 한발 앞서 신제품을 출시했으며 기존 K56 플렉스 방식의 모뎀 사용고객에 대해 인터넷 홈페이지를 통한 무상 업그레이드 서비스도 실시하는 등 고객 서비스에 만전을 기하고 있다.

또한 고객으로부터 입수되는 개선사항이나 요구사항 등을 철저히 분석하여 제품과 서비스에 반영하는 노력을 기울이고 있으며 모뎀 구입에 대한 경제적 부담을 줄이기 위해 기존의 고가정책을 중저가정책으로 수정, 초고속 모뎀 보급률 향상에 앞장선 것이 성공요인이다.