코엘데이타시스템, PC용 ARS시스템 개발

소프트웨어 전문업체인 코엘데이타시스템(대표 주기배)은 PC용 ARS시스템 "텔리보이스(모델 PIS-50)"를 개발했다고 4일 밝혔다.

텔리보이스는 PC음성정보시스템으로서 전화를 이용、 컴퓨터에 입력된 각종정보를 음성메세지로 전달해 줄 수 있을 뿐아니라 별도의 자동교환시스템 기능을 갖추고 있어 외부로부터 걸려온 전화를 각 부서로 쉽게 자동연결해 준다. 이 제품은 PC용으로 4회선이 기본으로 되어있는데 용도에 따라 20회선까지 증설이 가능하며 한 회선에 장애가 발생하더라도 시스템 전체가 다운되지 않고 다른 회선을 통해 계속 정보를 전송할 수 있도록 설계되어 있다. 한편 코 엘데이타시스템은 이 시스템이 기존 PC를 이용할 수 있는데다 기존제품에 비해 설치비가 싸다는 점을 내세워 지역의료보험조합、 구청세무과、 무선호출 사업자 등 체납자 관리에 어려움을 겪고 있는 공공기관이나 업체를대상으로활발한 영업활동을 벌일 계획이다. <부산=윤승원기자>