철도청, 철도구내전화 ARS 실시

철도청은 철도구내전화의 고객 서비스를 향상시키기 위해 다음달 1일부터 자동응답안내서비스 ARS 를 실시한다고 밝혔다.

이에 따라 고객이 철도구내전화번호를 모를 경우 3149-7788로 전화를 걸면 음성자동안내를 받을 수 있고 번호를 아는 경우에는 3149-2001, 3999를 누르면 구내전화와 자동접속된다.

철도청은 이번에 접속되는 음성자동안내서비스에는 전자사서함이 설치돼 통화중일때 메모를 남길 수 있다고 밝혔다.