[용어교실] POS-데이터를 그때 즉시 수집하여 관리하는 것

POS란 point of sale의 약어로 백화점.슈퍼.전문점.편의점 등의 매장에 단말기를 설치、 단품관리.고객관리.매상관리 등에 사용되는 데이터를 그때 그때 즉시 수집하여 관리하는 것을 말하며, 이를 위해 각 매장에 설치하는 단말장치를 POS단말장치라 한다.

일반적으로 POS단말장치는 금전등록기인 캐시레지스터(cash register)기능、 문자코드.상품코드 등을 판독하는 바코드리더기능、 데이터를 일시 기억하는 파일기능、 상위장치에 접속하는 온라인기능 등을 가지고 있다. 상품코드(메 이커코드、 품목코드 등)의 입력방법에는 키입력방식 이외에 고정스캐너 또는 핸드스캐너의 자동판독장치가 사용되며OCR(optical character reader)문 자 또는 바코드로 인쇄된 상품코드를 자동으로 판독함으로써 상품이동에 관한 정보가 판매시점에서 작성되어 상위장치에 온라인으로 송신된다.

POS시스템은 기업간 경쟁의 격화 및 소비자의 구조적 변화에 의한 상품.서비스의 다양화 등 시장환경에 따라 소비자동향에 대한 신속.정확한 파악의 필요성 상품관리 고객관리) 계열화 및 제휴의 촉진(수직형.수평형 제휴、 업종간 제휴) 등이 증대되면서 소스마킹의 보급과 함께 POS시스템이 급속히 확산돼 최근에는 단순한 POS시스템으로부터 점포를 토털 매니징시스템으로 SA store automation)화 시스템으로 발전해 가고 있다.

POS단말의 바코드리더인 스캐너는 발광다이오드(LED:light emitting diod) 의 빛을 바코드에 비쳐 바코드면으로부터의 반사광의 강약을 검출해 마크를 인식、 읽어내는 데 스캐너는 일정한 위치에 고정시켜놓은 고정스캐너와 손에 들고 사용하는 핸드스캐너가 있다.