메디다스, 의원관리용 소프트웨어 "의사랑" 설문조사

4의사랑 설문조사 의료정보전문회사 메디다스(대표 김진태)가 공급하고 있는 의원관리용 소프트웨어 "의사랑"이 의사들로부터 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 나타났다.

26일 메디다스가 제품 만족도를 조사하기 위해 기존 고객 1백여 의원을 상대 로 설문조사한 자료에 따르면 "의사랑"의 품질에 대한 항목에서 평균 8.4점 을 얻는 등 이 제품이 의사들로부터 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 조사됐다. 설문대상자중 78%가 이 제품을 구입, 사용함으로써 보험청구에 드는 시간을대폭 줄였다고 대답했으며, 67%는 차트관리가 손쉬워졌고 이를 위한 장소문제도 해결했다고 대답했다.

또 제품 설치 및 A/S에 대한 만족도를 10점 만점으로 묻는 항목에서도 평균 8.4점으로 조사됐고 "의사랑"의 작동이 손쉬운가를 묻는 항목도 7.1점으로 비교적 높았다.

"의사랑"이 이처럼 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있는 것은 이 제품이 의원급에서도 처방전달시스템을 구축할 수 있도록 지원해 주는 등 기존 의원관 리프로그램보다 질적으로 우수하기 때문으로 풀이된다.

그러나 "의사랑"을 구입할 때 가장 주저했던 이유를 묻는 항목에서 67%가 차트의 전산화 문제가 법적으로 해결되지 않은 점이라고 대답해 이 문제가 병.의원 전산화의 장애요소인 것으로 밝혀졌다.

또 67%가 설치에 대한 투자부담을 느낀다고 응답, 가격이 다소 비싸다는 반응이 나왔다. <이균성 기자>