미 하이테크산업 세계화전략

생산부문에서 일고있는 급격한 세계화 추세는 이를 지원하기 위한 기술 사용에서 두드러지게 나타나 있다. 생산기술에서 일어나고 있는 중요한 변화들은 제조업계의 변화를 가져와 업계재편을 재촉할지 모른다. 기계에 프로 그램이 가능해지고 CAM(컴퓨터이용제조)의 보급이 확산되면서 공장운영이 크게 변화 하고 있다. 따라서 산업구조 변화도 가속화될 수밖에 없다.

전체적인 제조공정을 관장하는 작은 기계군(군)인 제조셀- 본질적으로 공장 안의 공장이라 할 수 있다-은 일반적인 제조형태다. 유연성이 뛰어나고 신뢰 도가 높으며 고정비가 적게 들도록 설계된 제조셀은 제조의 최소 효율범위( Lefficient Scale)를 축소시키고 있다.

게다가 CAD(컴퓨터이용설계)사용이 확대되면서 설계와 제조 간의 의사 소통 연결에 있어서 표준화가 이뤄진다. 때문에 엔지니어링 디자인과 대량 제조를 함께 두어야 하는 필요성이 줄어 들게 됐다. 이러한 요소들은 실제 제조사업 에 참여하는 데 필요한 자본과 규모의 경제를 감소시키는 작용을 한다. 나아가 소규모 유연 제조단위들은 디자인.엔지니어링.마키팅 기능을 각각 독립적 으로 수행할 수 있게 됐다.

제조사업에의신규참여 장애요소가 줄어들자 새로운 회사들이 앞다퉈 제조사 업에 참여하게 됐다. 이에따라 유연성을 갖춘 제조시스팀 시장이 생성될 가능성이 크다. 이탈리아 프라토지방의 섬유산업이 생산주기, 능력활용, 상품 다양화, 질적 측면에서 현저한 실적 향상을 보이게 된 이유는 바로 이같은이유 때문 이다. 이 지방에서 2~3개의 대형 회사들이 해체되고 많은 소규모 회사들로 새로 탄생 했다. 그러자 장난감에서부터 PCB.반도체에 이르기끼지 다른 제조업계들도 이와 유사한 방식의 운영방식을 채택하기 시작했다.

정보기술과통신의 통합으로 인해 가능해진 것이다. 유연성있는 제조력을 추구하는 시장으로 나아가려는 이러한 추세는 더욱 가속화될 수 밖에 없다.

IT넷워킹의 발전은 소매업계의 구조재편에도 유사한 영향을 미치고 있다.

시간을다투는 경쟁 즉, 빠른 대응이 곧 소매의 규범이 되고 있다.

빠른대응 전략은 3개의 핵심요소와 관련되어 있다. 첫째는 특정시장을 창출 하기 위한 특정 상품에 대한 고객선호도 테스트, 둘째는 채널내의 모든 공급 자들과 관계된 효과적인 정보구조 구축, 셋째는 단주기의 보충시스팀이다.

변화에빠르게 대응하기 위해서는 우선 모든 공급자들과의 협력관계 및 EDI (전자문서교환)체계를 구축하고 이를 효율적으로 운영할 수 있는 표준을 설정하는 것이다. 또 상품 마크를 위한 일반상품코드와 선적 컨테이너 바코드 를 설정하는 것도 그중 하나이다.

두번째로는 경향분석을 위한 POS데이터, 현실에 맞게 디자인하기 위한 CAD, 그리고 수요자 요구에 빠르게 대응할 수 있는 제조기술을 사용하기 시작하는것이다. 기존의 기술을 이용한 의류업계의 빠른 대응 시스팀은 총 채널 시간을 1백25 일에서 30일로, 나아가서는 최소 10일 정도로 단축하고 연간 1백20억 달러의 비용을 절감하는 효과를 가져올 것으로 예상된다. 그 선두주자는 리미티드와베네통이다. 소매업의 외형을 급격히 변화시키고 있는 할인업체인 월마트는 회사의 영업 활동 전반에 걸쳐 IT 넷워킹을 폭넓게 이용하고 있다. 2천여개에 달하는 이 회사의 상점들은 본사 및 창고시스팀들과 거미줄처럼 연결되어 있다. 재고관리.상품의 선별.가격설정 등에 관해 의사결정을 할 때 상점 관리인은 본사의 기술지원을 받는다. POS스캐너는 생산성을 높이는 작용을 한다. 또 앞으로의영업기획과 관리를 위한 정보를 제공해 주기도 한다. 창고 운영도 본사.상점 .판매상 등과 연결된 EDI연결망을 통해 역시 기술에 의해 주도된다.

1986년이후 월마트는 위성중계를 통해 전조직간의 의사소통체제를 완비했다 이에따라 본사와 여러 지역에 흩어져 있는 창고.상점 간의 주간 화상 회의가 가능해졌다. IT넷워킹의 폭넓은 활용은 생산성과 효율성을 증가시켰다. 뿐만 아니라 각지 방에 있는 고용인들의 권한도 늘려주었다.

경쟁업체인K마트나 타깃은 월마트가 이룩한 조직의 효율성을 따라잡기 위해IT넷워킹에 대한 실질적인 투자를 하고 있다.

IT넷워킹이 금융서비스.방송.제조.소매 등 전 산업의 구조를 재편하고 있다는 것은 의심할 여지가 없다. 새로운 이 기술은 기업들이 종래 사업 활동을 수행 하는데 있어 효율성을 향상시키고 있다. 동시에 경쟁방식을 근본적으로 변화시켰다. 사람들의 협력 방식과 사업의 수행 방식이 변화하고 회사의 전략도 경쟁우위 의 새로운 개념을 반영하기 위해 근본적으로 변화함에 따라 산업구조의 개편 은 이제 보편적인 현상이 되고 있다.