삼성전자서비스가 집중 호우 피해를 입은 경남 거제시에 수해 복구 특별 서비스팀을 파견했다.
삼성전자서비스는 거제 둔덕면사무소 인근에 이동형 서비스센터를 설치하고, 침수된 에어컨·냉장고·세탁기 등 가전제품 세척과 무상 점검 서비스를 제공한다고 19일 밝혔다.
침수 피해를 입은 주민이 특별 서비스팀을 방문해 서비스를 접수하면 엔지니어가 찾아가 제품을 점검한다. 침수가 집중된 지역에서는 서비스 엔지니어가 피해 가구를 순회하며 제품 점검·수리 등을 지원하고 있다.
삼성전자서비스는 지역별 수해 피해 현황을 면밀히 확인, 수해 복구 특별 서비스팀 추가 파견 여부를 검토할 계획이다.
또, 컨택센터에 집중 호우로 인한 가전제품 침수 피해 점검 신청을 하는 고객에게도 엔지니어가 방문하는 동일 서비스를 제공할 예정이다.
이호길 기자 eagles@etnews.com
