홈앤쇼핑은 지난 29일 서울 강서구 마곡동 본사에서 중소기업 협력사의 유통 역량 강화를 위한 상생 교육 프로그램 '일사천리 아카데미' 4회차를 개최했다고 30일 밝혔다.
지난해 선보인 '일사천리 아카데미'는 우수한 제품과 아이디어를 보유한 중소기업의 판로 확대를 지원하는 프로그램이다. 연간 6회 진행한다. 이번 교육에는 '일사천리 사업'에 선정된 협력사 관계자들이 참석했다.
교육은 중소기업의 홈쇼핑 진출 역량 강화를 목표로 TV홈쇼핑 운영 구조와 프로세스, 품질관리(QA), 방송심의 규정, 물류·배송 시스템 구축, 고객서비스(CS) 대응 전략 등 실무 중심 내용으로 구성됐다.
교육 이후에는 홈앤쇼핑 분야별 MD와의 1대1 맞춤형 멘토링도 진행돼 협력사들이 상품화 과정에서 겪는 애로사항을 상담하고 방송 진출 전략을 논의하는 시간을 가졌다.
홈앤쇼핑 관계자는 “이번 교육은 중소기업 협력사의 실무 역량을 높이고 방송 판매 과정에서 시행착오를 줄이기 위해 마련했다”면서 “앞으로도 일사천리 사업을 통해 발굴한 우수 중소기업이 홈쇼핑 시장에 안정적으로 안착하고 지속 가능한 경쟁력을 갖출 수 있도록 지원을 이어가겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
