카카오톡이나 이메일을 활용해 현장 사진을 주고받는 관행은 여전히 산업 현장에서 널리 쓰이고 있다. 하지만 시간이 지나면 사진을 찾기 어렵거나 기록이 일부 누락되어, 문제가 발생했을 때 정확한 상황을 입증하기 어렵다는 문제가 있다.
최근 글로벌 물류 환경이 복잡해지면서 이러한 한계는 더욱 커지고 있다. 환적 구간 확대와 담당자 교체 증가로 인해, 컨테이너 상태를 확인할 수 있는 사진 증빙의 중요성이 점점 높아지고 있다.
이에 에이치알엠은 AI 기반 현장 사진 증빙 플랫폼 에코야 스냅(ECOYA SNAP)을 출시했다. 해당 서비스는 컨테이너 작업 과정을 사진으로 기록하고, 촬영 시점의 시간·위치 정보와 컨테이너 번호(OCR)를 함께 저장해 데이터화한다.
현장 작업자는 모바일 앱으로 사진을 촬영하기만 하면 되며, 촬영 즉시 컨테이너 번호가 자동 인식되고 위치와 시간 정보가 함께 기록된다. 모든 데이터는 서버에 자동 저장된다.
에코야 스냅은 메신저 사진 보관 기간 만료로 인한 자료 손실을 방지하고, 입력 오류를 줄여 클레임 발생 가능성을 낮춘다. 또한 기록 단절과 정보 지연 문제를 해결해 다국적 물류 프로젝트에서 표준화된 기록 체계로 활용 가능성이 높다.
사진 촬영만으로 이러한 문제를 자동으로 해결할 수 있도록 한 것이 핵심 특징이다.
또한 작업이 완료되면 촬영된 사진과 기록이 자동으로 정리되어 구조화된 리포트 형태로 생성되며, 거래처에 웹 링크 형태 및 PDF로 공유할 수 있다. 바이어는 별도의 앱 설치 없이 링크만으로 현장 사진과 작업 기록을 확인할 수 있어 현장과 거래처 간 커뮤니케이션이 보다 명확해진다.
안성찬 에이치알엠 대표는 “현장에서는 매일 수십 장의 사진을 찍지만, 정작 클레임이 발생했을 때 꺼낼 수 있는 증빙이 없는 경우가 많다”며 “에코야 스냅은 사진을 찍는 순간 AI가 자동으로 정보를 기록해 '사진 자체가 증빙이 되는 구조'로 설계된 서비스”라고 설명했다. 이어 “현장의 기록이 명확해질수록 클레임 대응이 쉬워지고, 거래 과정에서의 신뢰도 역시 높아질 수 있다”고 덧붙였다.
에코야 스냅은 물류, 무역, 제조 등 컨테이너 기반 현장 작업이 이루어지는 다양한 산업에서 활용 가능하며, 현재 실제 수출 현장에서의 사용을 기반으로 서비스를 확장하고 있다.
에이치알엠은 2016년 설립된 순환자원 글로벌 트레이딩 기업으로, 36개국 355개 파트너사와의 무역 경험을 바탕으로 현장 문제를 해결하기 위한 디지털 서비스를 개발해 왔다.
이원지 기자 news21g@etnews.com
