BNK경남은행은 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)에 '외국인 모드 서비스'를 오픈했다고 30일 밝혔다.
외국인 모드 서비스는 언어 장벽을 해소하고 금융 접근성을 높일 수 있도록 BNK경남은행 모바일뱅킹앱에서 영어·중국어·인도네시아어 등 10개 다국어를 지원하는 외국인 전용 서비스다.
단한 언어 지원을 넘어 외국인들이 더 많은 메뉴를 편리하게 이용할 수 있게 외국인 관점의 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)이 구현됐다.
이용 가능한 서비스로는 △계좌 개설 및 체크카드 발급 △외국인 전용 신용대출 탑재 △해외송금 서비스 제공 △제사고·제신고 업무 거래 등이 있다.
외국인 모드 서비스를 이용해 신규 회원이 된 외국인은 입출금 계좌 개설, 전자금융 가입, 체크카드 발급까지 한 번에 모두 가능하다.
메인 화면에서는 터치 한 번으로 계좌 잔액을 설정한 통화(15개)로 바로 확인할 수 있으며 해외송금까지 처리할 수 있다. 외국인 모드 서비스에서는 외화 송금 수수료가 면제되는 입출금 상품(K dream통장)을 판매하고 고객확인제도·본인확인서 등록도 간편하게 할 수 있다.
이외에도 외국인등록증과 여권 만료일, 국가별 명절 등을 손쉽게 확인할 수 있는 '에버어시스트' 기능과 △알뜰폰 비교 서비스 △병원·약국 찾기 서비스 등 '외국인 전용 생활혜택' 코너도 제공한다.
이주형 BNK경남은행 디지털금융그룹 부행장은 “외국인들이 많이 이용해 주길 바라며 지역 사회 구성원으로 정착할 수 있도록 금융 편의 서비스를 지속적으로 제공할 예정”이라고 말했다.
정다은 기자 dandan@etnews.com
