쿠팡Inc의 자회사 CP 원 저팬(One Japan)이 운영하는 푸드 딜리버리 서비스 '로켓나우'가 일본 도쿄 최대 번화가 중 하나인 시부야에서 대형 사이니지 광고를 집행했다. 지난 6월 도쿄 23구 전체로 배달 서비스 커버리지를 확장한 데 이어 공격적인 홍보 마케팅에 나서면서 현지 소비자들에게 강렬한 인상을 남기고 있다.
3일 업계에 따르면 로켓나우는 지난달 말 도쿄 시부야 센터가이(センター街) 지역에서 대형 사이니지 광고를 선보였다. 센터가이는 한국에도 잘알려진 '스크램블 교차로'와 이어지는 번화가다. 일본 MZ세대와 관광객들로 항상 북적이는 곳이다.
시부야 지역에서 집행하는 대형 사이니지 광고는 통상 1주일 기준으로 1000만엔 안팎으로 알려져 있다. 이는 일본 광고 시장에서도 최고 수준이다. 일본 배달 플랫폼 시장에서 점유율 1위(약 70%)를 차지하고 있는 우버이츠 재팬도 지난해 시부야역 건물에서 옥외 광고를 진행한 바 있다. 로켓나우는 대규모 비용을 투입하면서 우버이츠와 정면 대결에 나선 셈이다.
로켓나우는 현지 인기 배우들을 모델로 발탁했다. 드라마 '고독한 미식가'로 큰 사랑을 받는 배우 마츠시게 유타카를 기용하면서 일본의 '구루메(미식가)' 문화를 로켓나우의 브랜드 이미지에 자연스럽게 접목했다. 여기에 일본의 모델 겸 배우 '논'이 로켓나우의 핵심 경쟁력인 '배송비 무료'를 강조한다. 빠르고 저렴한 배달 서비스 매력을 알리는 데 집중했다. 쿠팡이츠가 한국에서 배달료 부담을 없애면서 소비자들에게 큰 호응을 얻은 비즈니스 모델을 일본 시장에 그대로 적용한 전략이다.
로켓나우는 배송비 무료 정책과 함께 대형 입점 브랜드를 앞세워 우버이츠를 맹렬히 추격하고 있다. 버거킹, 피자헛 등 글로벌 프랜차이즈는 물론 쿠시카츠다나카, 등 현지 체인업체들도 잇달아 로켓나우와 손을 잡고 있다.
로켓나우는 모바일 애플리케이션(앱) 사용자를 확대하는 데도 주력하고 있다. 기존 신규 가입자를 대상으로 총 4000엔(약 3만8000원) 배달요금 무료쿠폰은 물론 총 5000엔(약 4만6400원)의 친구 소개 쿠폰까지 발행하기 시작했다. 가격 경쟁력으로 소비자를 끌어들여 반복구매를 유도하는 전략이다
일본 내 음식 배달 시장은 지난 2019년 1700억엔(약 1조6000억원)에서 2022년 3300억엔(3조2000억원)으로 급성장했다. 코로나19 팬데믹을 계기로 비대면 서비스 수요가 급증한 결과다. 현재 우버이츠와 데마에칸(出前館) 등이 시장을 주도하고 있다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
