“기업들이 지난해 인공지능(AI) 기술을 저위험·비핵심 기능에 실험하고 경험하는 정도였다면 올해는 기업의 46%가 프로세스 최적화, 44%는 혁신을 위해 AI를 적극 활용할 것입니다.”
최석재 한국IBM 테크놀로지그룹 상무는 27일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스에서 열린 'CIO 서밋 2025'에서 “생성형 AI가 비즈니스 가치를 극대화할 것”이라며 이같이 밝혔다.
특히 생성형 AI 가치를 극대화할 수 있는 AI 에이전트·어시스턴트를 기반으로 새로운 기회를 찾고 비즈니스를 혁신, 재창조하는 'AI 퍼스트 기업'으로 전환 필요성을 강조했다. 에이전트와 어시스턴트 기능에 주목했다. 또 데이터 기반 의사결정을 할 수 있도록 기업 전반에 AI를 배포하고 강력한 엔터프라이즈 데이터를 기반으로 성능이 우수하고 비용 효율적인 소형언어모델(LLM) 활용 필요성을 제안했다.
최 상무는 기술 격차를 해소하고 산업별 생산성을 높이기 위한 방안으로 IBM 'AI 솔루션 왓슨 X 코드 어시스턴트'를 제안했다. IBM은 기업 전체에 AI 어시스턴트와 에이전트를 구축, 배포·조정하는 '왓슨 X 오케스트레이트'도 지원하고 있다. 검색증강생성(RAG) 강화를 위한 '오토 AI'도 제공한다.
최 상무는 “IBM은 기업 맞춤형 AI 모델로 추론 비용을 최대 42배까지 낮췄다”며 “기업 고객이 AI 도입을 가속화할 수 있도록 개방적이고 성능이 뛰어난, 신뢰할 수 있는 AI 모델 제품군을 지원하고 있다”고 설명했다.
IBM은 AI 워크로드에 적합한 최적화된 데이터 레이어를 지원, 기업 10곳 중 8개사가 문제를 겪는 데이터 사일로를 제거하고 모든 데이터를 연결하는 데 집중하고 있다.
최 상무는 “IBM은 신뢰할 수 있고 안전한 데이터에 접근해 AI 생상성을 향상하도록 지원한다”며 “모든 비즈니스 데이터를 한 곳에 모아 분석하고 AI로 확장하는 것은 물론, AI 에이전트와 어시스턴트로 작업 수행 방식을 재창조하고 있다”고 강조했다.
박종진 기자 truth@etnews.com
