지난 17일부터 먹통이 된 행정 민원 전산망이 정상화 단계에 들어섰다. 정부는 관계 기관 합동으로 시스템을 모니터링하고, 이상이 발견되는 즉시 대응하겠다는 방침이다.
고기동 행안부 차관은 19일 오후 5시께 정부서울청사에서 '지방행정서비스 정상화 브리핑'을 진행했다.
고 차관은 “현재 모든 서비스가 재개돼 원활히 작동하고 있다”면서 “지방행정서비스는 모두 정상화된 것으로 본다”고 말했다.
다만 실제 서비스가 진행되는 20일에 변수가 발생할 수 있는 만큼 대응 태세를 유지하겠다고 밝혔다.
그는 “행안부, 국가정보자원관리원 등 모든 관계 기관과 함께 지방행정전산 서비스 장애 대응 상황실을 운영할 것”이라면서 “상황실에서는 안정적인 서비스를 위해 전문 요원이 모니터링하고 이상 발견 시 즉각 대응할 것”이라고 말했다.
고 차관은 지난 17일 처리하지 못한 민원의 경우 신청 날짜를 소급 처리하겠다고 밝혔다. 민원 서류 미발급에 따른 국민 피해를 최소화하기 위한 조치다. 그러면서 이번 장애가 재발하지 않도록 보완 대책을 마련하겠다고 밝혔다.
그는 “근본적이고 실효성 있는 보완 대책을 마련할 것”이라면서 “지방행정전산서비스 개편 태스크포스(TF)를 구성하고, 분야별 개선 방안을 담은 종합 계획을 마련해 국민께 말씀 드리겠다”고 말했다.
류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com
