CJ대한통운은 익일 배송 보장 서비스 '내일 꼭! 오네'를 내달 출시한다고 23일 밝혔다.
내일꼭오네는 판매자와 별도 서비스 계약을 통해 오늘 주문된 상품을 내일까지 배송해주는 서비스다. 내일 배송이 이뤄지지 않으면 판매자에게 우선 보상을 제공한다. 지리적 제한이 있는 도서산간 지역을 제외한 전국에 적용된다.
CJ대한통운은 다양한 판매자가 서비스를 이용할 수 있도록 맞춤형 모델을 적용한다. 판매자가 물류 전 과정을 요청할 경우 CJ대한통운이 운영하는 풀필먼트센터에서 오늘 자정까지 주문된 상품에 대해 상품보관, 재고관리, 포장 등의 작업을 일괄 수행 후 전국 택배 인프라를 통해 고객에게 다음날 배송한다. 판매자가 배송과정만 맡길 경우 판매자와 협의한 시간에 맞춰 판매자 측에 대형 운송차량을 보내거나 집화기사가 방문해 상품을 수거해 오는 형태로 운영된다.
CJ대한통운은 4월부터 내일꼭오네 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 물류 인프라와 시스템 점검에 만전을 기한다. 첨단기술 도입도 점차 확대해 나갈 방침이다.
안재호 CJ대한통운 e커머스본부장은 “고객 눈높이에 맞춘 서비스를 지속 개발하고 e커머스 물류를 선도해 나가겠다”고 말했다.
민경하기자 maxkh@etnews.com
