미래에셋생명과 메디플러스솔루션이 암 발병 고객을 대상으로 애프터케어 서비스를 제공하기 위해 손을 잡았다.
미래에셋생명은 메디플러스솔루션과 업무협약(MOU)을 체결하면서 암보험 관련 헬스케어 프로그램을 개발하기로 협의했다고 26일 밝혔다. 메디플러스솔루션은 암 애프터케어 등 디지털 기반 헬스케어 서비스를 제공하는 HD현대의 모바일 헬스케어 솔루션 기업이다.
MOU를 통해 미래에셋생명은 보장성보험 가입자 중 주요암 발병 후 진단보험금을 수령한 고객에게 메디플러스솔루션의 암 애프터케어 서비스를 제공할 예정이다. 보험금을 지급하는 것에 그치지 않고 고객이 암을 극복하고 완치할 수 있도록 운동 및 영양 상담, 복약 지도 등 맞춤형 사후관리 프로그램을 디지털 환경에서 지원한다.
정의선 미래에셋생명 고객서비스부문대표는 “미래에셋생명이 도입하는 암 애프터케어 서비스는 지금껏 암 발병 고객이 보험금을 수령하면 회사와 고객의 관계가 종결되는 보험 환경에서 벗어나 고객의 암 발병 후 회복과 완치까지 지원하는 헬스케어 서비스”라며 “이번 MOU를 계기로 두 회사는 최적의 애프터케어 프로그램을 제공하면서 고객 만족도를 극대화하고, 국민건강 증진에 기여하겠다”고 밝혔다.
김민영기자 mykim@etnews.com
