신한은행(행장 진옥동)은 LG유플러스·CJ올리브네트웍스와 데이터 커뮤니케이션 플랫폼 '디키타카(DIKITAKA)'를 시범 오픈했다고 15일 밝혔다.
앞서 신한은행은 지난해 11월 LG유플러스·CJ올리브네트웍스와 마이데이터 공동 프로젝트 업무협약을 체결하고, 금융·통신·유통 데이터를 활용한 협업모델을 준비했다.
협업을 통해 처음 선보인 디키타카는 '데이터로 티키타카(스페인어, 탁구공이 왔다 갔다 하는 모습을 뜻하는 말)'라는 의미를 담고 있다. 기업이 데이터로 분석한 정보를 공유하는 것은 물론 고객이 직접 데이터로 이야기를 만들어 소통할 수 있는 플랫폼을 지향한다.
디키타카는 신한은행 결제·보유상품 데이터, LG유플러스 미디어 콘텐츠 소비 데이터, CJ올리브네트웍스 판매 품목·점포 매출 데이터를 분석해 실시간 토픽, 데이터 토픽, 설문 토픽 세 가지 유형 토픽으로 광고성 정보가 아닌 알찬 정보를 제공하는 것을 목표로 한다.
신한 쏠(SOL) 이벤트 페이지를 통해 접속할 수 있으며, 내년 1월 11일까지 시범 운영한다. 신한은행은 협업한 두 기업과 고객 피드백을 바탕으로 공식 서비스를 정할 계획이다.
신한은행은 서비스 오픈과 함께 '디키타카 서비스 체험하기' 이벤트를 진행한다. 신한 쏠 이벤트 페이지에서 디키타카를 접속해 실시간 토픽 게시글을 등록한 고객을 대상으로 마이신한포인트 100포인트, 만족도 조사 설문을 완료한 고객을 대상으로 마이신한포인트 50포인트를 선착순 2만명에게 제공한다.
신한은행 관계자는 “마케팅 등 기업을 위한 데이터가 아닌 데이터를 생산하는 고객에게 유용한 정보를 제공하고자 이번 서비스를 준비했다”면서 “고객 일상에 도움이 되는 데이터를 제공할 수 있도록 LG유플러스·CJ올리브네트웍스와 협업을 지속하겠다”고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
