신한카드(사장 임영진)는 한국표준협회와 한국서비스경영학회에서 공동 주최하는 2021 DX서비스어워드에서 월드 그랑프리를 수상했다고 26일 밝혔다.
DX서비스어워드는 디지털 시대에 적합한 새로운 서비스품질 평가제도로, 서비스 경영 전반에 ICT를 접목하고 발 빠른 DX(디지털 전환, DT)로 수준 높은 서비스 품질을 고객에게 제공하는 우수기업을 발굴·포상하고 있다.
이번 수상에 대해 신한카드는 “업계 1위 카드사의 핵심 역량에 메타버스와 안면인식결제서비스 같은 디지털 신기술을 결합해 차별화된 고객경험을 제공하는 모습이 돋보인 것”이라고 설명했다.
유태현 신한카드 디지털퍼스트본부장 상무는 “신한금융그룹의 새로운 비전인 '더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융'과 연계, 차별화된 디지털 고객경험을 제공하는 라이프앤파이낸스 플랫폼으로 진화하도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
