대한상공회의소가 우리 국민이 가장 바라는 기업상은 '일자리를 많이 만드는 기업'으로 조사됐다고 31일 밝혔다.
대한상의가 최근 한 달간 '우리가 바라는 기업'을 주제로 국민 1만 명을 대상으로 진행한 설문에 따르면 응답자 35.7%가 일자리를 많이 만드는 기업을 최우선으로 꼽았다.
대한상의는 "10대부터 60세 이상 전 연령층에서 이러한 결과가 나왔다"며 "기업 본연의 역할이 일자리 창출이라는 국민 인식을 나타냈다"고 설명했다.
일자리 창출 다음으로는 △근로자 복지에 신경쓰는 기업(25.9%) △환경보호에 노력하는 기업(18.0%) △사회공헌 사업을 많이 하는 기업(16.0%) △세금을 많이 내는 기업(4.0%) 순으로 꼽혔다.
설문조사는 최태원 대한상의 회장이 지난 3월 취임한 이후 새로운 기업과 정신과 기업의 역할을 모색하기 위해 추진하는 '국민소통 프로젝트'의 일환으로 진행됐다.
우리 기업이 잘하고 있는지에 대한 인식조사에서는 73.3%가 대기업은 '잘하고 있다'고 평가했다. 중소기업에 대해서는 73.9%가 '보통 이상'으로 대답했다.
긍정적으로 평가하는 이유로는 40.2%가 '국가경제 기여'를 들었다. '우수제품으로 국위 선양에 기여'(33.8%), '일자리 창출 기여'(23.1%) 등이 뒤를 이었다. '사회공헌'이라는 응답은 2.3%에 불과했다.
기업에 대해 부정적 생각을 갖게 하는 가장 큰 요인으로는 '일감몰아주기와 납품업체 갑질 등 잘못된 거래관행'(32.9%) 이라는 응답이 1순위로 나왔다.
그 다음으로 편법 경영권 승계, 분식회계 등의 경영행태(28.5%), 실적 중심, 야근, 산업재해 등 근로자 보호 미흡(23.4%), 과대광고, 피해보상 미흡 등 소비자 기만(8.8%), 유해물질 배출 등 환경대응 미흡(5.8%) 등의 대답이 나왔다.
연령별로는 30대~60대 이상은 '일감 몰아주기, 납품업체 갑질 등 잘못된 거래관행'을 1순위로 꼽았다. 10·20세대는 '실적중심, 야근, 산업재해, 직장내 괴롭힘 등 근로자 보호미흡'을 가장 많이 지적했다.
기업의 다양한 역할을 잘 하고 있느냐는 질문에서는 신사업 발굴이 5점 만점에 3.44점을 받았다. 소비자 만족은 3.27점, 주주이익 제고는 3.01점을 각각 받았다. 성실한 납세(2.80점), 양질의 일자리 창출(2.87점), 근로자 복지(2.78점) 등은 3점 이하의 점수를 받았다.
박소라기자 srpark@etnews.com
