두나무는 암호화폐 거래소 업비트 이상거래 감지시스템을 활용해 보이스피싱 사기 피해자에게 피해 금액을 되찾아줬다고 4일 밝혔다.
업비트는 지난해 11월 이상 입출금이 의심되는 계정을 포착하고 해당 계정 입출금을 제한하는 선제 조치를 취했다. 보이스피싱 사기에 속아 3000만원을 이 계정에 입금한 피해자는 용의자를 전기통신금융 사기로 은행에 신고했고, 업비트는 이에 앞서 해당 계정에서 다른 복수 계정으로 비트코인이 입금된 정황을 확인해 계정 명의 당사자들에게 자금 출처와 증빙을 확인했다. 이후 업비트는 관할 수사기관과 협업 등을 통해 3000만원으로 구입한 비트코인 전액을 확보해 피해자에게 돌려줬다. 그동안 비트코인 시세 상승으로 피해자는 피해금액의 2배가 넘는 6400만원을 돌려받았다.
피해자는 “보이스피싱 피해금을 되찾을 수 있을 것이라 기대하지 못했는데 업비트 덕분에 빠른 시일 내 환급받을 수 있었을 뿐 아니라, 비트코인으로 환산된 금액이라 오히려 이익을 얻게 됐다”며 “이상거래를 적시에 파악하고 피해 예방을 위해 적극적으로 움직여 준 업비트에 깊은 감사를 표한다”고 전했다.
업비트 관계자는 “이상 거래를 상시 모니터링하고 즉각 조치하며 고객 피해 예방에 최선을 다하고 있다”며 “피해금액이 디지털자산으로 거래되면서 가치 상승이 있었지만, 업비트의 이익이 아니기 때문에 당연히 피해자에게 모든 금액을 되돌려준 것”이라고 말했다.
이형두기자 dudu@etnews.com
