어니컴(대표 이석호)이 모바일 서비스 성능을 측정하고 이상징후, 등 문제 원인을 파악해 분석하는 모바일 성능 모니터링 솔루션 'IMQA v.2.0'을 출품했다.
이번 제품은 어니컴이 자체 개발한 모바일 성능 데이터 추출 핵심 기술을 이용했다. 'IMQA'를 이용하면 기업 모바일 서비스를 이용하는 각 사용자 환경 기반으로 성능 지표를 측정하고 이를 분석한다. 모니터링 대상 모바일 앱이 각 사용자별 기기에서 △화면을 그리는 시간 △서버 응답시간 △중앙처리장치(CPU), 메모리 사용량 등 다양한 성능 모니터링을 실시한다. 모바일 앱이 사용되는 동안 병목현상 이상징후 발생 유·무, 시간별 성능 정체 구간 등을 실시간 파악 가능하다.
모바일 앱이 사용되는 동안 각 사용자별 사용 시나리오에 대한 사용자 환경 분석이 가능해 기업 모바일 서비스 운영 부서와 마케팅 부서까지 활용 범위가 넓다.
시장에 이미 해외 솔루션이 있지만 '이상징후' 파악, 원인 분석에만 한정됐다. 실시간 성능 모니터링 기술은 'IMQA'가 유일하다.
국내뿐 아니라 해외시장도 동시 공략한다. 지난해 11월 제품 론칭을 기점으로 올해 일본법인, 베트남법인을 통한 글로벌 수출을 추진한다. 각 해외 법인을 통해 현지 리셀러를 모집, 순차적인 솔루션 공급을 진행한다. 해외 진출을 위해 2018년 코리아 IT엑스포 인 재팬, MWC 2019 전시회 참가 등 해외진출 가능성 타진, 대외 홍보를 추진했다.
향후 제품 고도화도 지속 추진한다. 버전 업그레이드뿐 아니라 새로운 시스템과 연동을 준비한다. 지난해 11월 제품을 정신 론칭하고 현재 새로운 제품 출시보다 이미 출시한 제품에 대한 고객 추가 요구사항 등에 집중한다.
-제품 정의
어니컴이 자체 개발한 모바일 성능 데이터 추출 관련 핵심 기술을 이용해 모바일 운용체계(OS) 전계층 소스코드레벨 분석을 지원한다. 기업 모바일 서비스 성능 지표를 제공하고 문제 원인을 도출·분석해 앱 사용에 대한 성능을 높인다.
-제품 개발 배경
어니컴 주식회사는 1998년 9월 설립 이후 21년 동안 삼성전자를 포함한 국내 대기업 모바일 전문 QA(Quality Assurance) 사업을 추진해 왔다. 모바일 성능이 기업 미래 가치창출에 큰 역할을 할 것이라고 예측했다. 그동안 사업 노하우를 기반으로 기업 모바일 앱 성능을 실시간으로 모니터링하는 솔루션 'IMQA'를 개발하게 됐다.
-제품 영업 및 마케팅 전략
IMQA는 모바일 성능 문제로 고민하는 기업 요구를 충족하는 실시간 모니터링 솔루션이다. 모바일 서비스를 운영하는 기업이 성능에 대한 문제점 해소, 원인 파악, 지속적 성능관리를 사용자 만족도가 높은 모바일 서비스 제공 사이클 충족을 중심으로 영업 전략을 추진한다.
주요 영업 대상은 모바일 앱을 통한 자금 이동이 높은 금융권과 모바일 게임사, 쇼핑몰 등이다. IMQA를 통해 어떤 성능 향상을 이룰 수 있는지에 대한 메시지로 영업을 추진한다.
모바일 성능 모니터링 시장이 글로벌과 비교해 국내는 아직 태동단계다. 때문에 시장을 선도하는 마케팅 전략 추진도 겸한다. 마케팅 전략 핵심 메시지·스토리텔링은 모바일 성능 품질에 대한 각 기업 관심과 집중이 필요하다는 것을 강조하고자 한다. 현재 모바일 시장은 세계적으로 해마다 기하급수적으로 성장한다. 반면 각 개발사는 개발 품목에 대한 빠른 출시에만 집중할 뿐, 실제 사용에 대한 성능 안정성은 크게 염두해 두지 않고 있다. 결국 고객은 모바일 서비스 성능에 즉각적으로 반응을 보이며, 성능 문제가 있는 서비스는 고객 이탈로 이어지게 된다. 이를 위해 국내외 다양한 전시회 참가, 홍보활동으로 시장 선도, 그 당위성을 전파한다.
-수출 현황 및 계획
2018년 11월 정식 론칭을 기점으로 2019년 국내 시장 진출과 함께 일본법인, 베트남법인을 통한 글로벌 수출을 추진한다. 관련 전략으로 각 해외 법인을 통해 현지의 메이저 리셀러를 모집하고 이를 통한 공급을 순차적으로 추진한다.
-향후 신제품 개발 및 출시 계획
2018년 11월 정식 론칭했다. 새로운 제품에 대한 출시보다 현 제품에 대한 다양한 고객 추가 요구사항에 귀 기울여 기능 고도화, 업그레이드를 추진할 계획이다. 올해 12월 IMQA와 앱의 다양한 정보를 요청 받고 응답해주는 서버 모니터링 솔루션 연동을 통해 엔드 투 엔드 모니터링 솔루션을 출시한다. 또 연말까지 현재 2.15버전을 고객 요구 사항 반영 등으로 3.0 버전으로 메이저 업그레이드를 추진한다.
정영일기자 jung01@etnews.com
