GS리테일이 운영하는 편의점 GS25의 반값택배는 이번 추석 연휴는 물론 연중무휴로 서비스 이용이 가능하다.
일반 택배 서비스는 택배사와 연계한 서비스로 명절 연휴 택배사 휴업 기간에는 서비스 이용이 제한됐으나 GS25의 반값택배는 접수, 배송, 수령 등 처음부터 끝까지 모든 서비스가 GS25의 인프라를 통해 이뤄져 연중무휴 서비스가 가능한 것.
일반 택배 서비스는 명절 연휴에 3일~ 7일간 휴업을 진행해왔고 이번 추석엔 10일~ 15일까지 5일간(편의점 택배 기준) 휴업한다.
이 기간 동안 택배 접수를 미뤄왔던 고객 수요는 명절이 끝난 직후 폭증하는데 GS25가 지난해 추석, 설날 연휴 직후 3일간 택배 데이터를 분석한 결과 택배 접수 건은 평시 접수 건 대비 258% 급증한 것으로 분석됐다.
GS25는 이번 연중무휴 반값택배 서비스를 통해 휴업 기간 동안 택배 니즈가 있는 고객의 편의성은 높이고 연휴 직후 집중됐던 택배 접수량의 분산 효과도 기대하고 있다.
반값택배는 접수부터 수령까지 약 4일이 소요된다. 편의점 일반 택배보다 다소 길지만 추석 연휴 기간 일반 택배 접수가 불가한 10~15일(GS25 일반 택배 휴업 기준)에도 서비스 이용이 가능하며 10일~12일에 반값택배를 통해 화물을 보낼 시 일반 택배가 재개되는 16일 접수된 화물보다 최소 1일 이상 빠른 수취가 가능하다. 고객은 일반 택배 휴업 기간 동안 발송 못한 택배를 개별 보관할 필요 없이 반값택배로 즉시 처리가 가능한 것도 장점이다.
반값택배의 가격은 최소(500g 미만) 1600원부터 최대(10kg) 2100원으로 일반 택배 대비 최대 65% 저렴하다.
한편 GS리테일이 운영하는 GS25, GS수퍼마켓, 랄라블라는 택배 서비스를 제공하고 있다. 반값택배를 제외한 일반 택배 서비스는 추석 연휴 전 9일에(제주지역은 6일 까지) 접수 마감되고, 추석 연휴 직후인 16일부터 재개된다.
차정현 GS리테일 서비스상품 MD는 “GS25는 자체 인프라를 활용한 반값택배를 통해 연중무휴 이용 가능한 택배 서비스를 제공하게 됐다”라며 “GS25는 소매점의 기능을 뛰어넘는 차별화된생활 편의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.
이주현 유통 전문기자 jhjh13@etnews.com
