KOTRA(사장 권평오)가 지사화사업 고객기업의 수출을 늘리기 위해 해외 전담직원 교육을 시행하고, 서비스 고도화를 추진한다고 26일 밝혔다.
'지사화사업'은 KOTRA가 2000년부터 시작한 대표적 수출 마케팅 지원 서비스다. 외국에 지사를 설치할 여력이 부족한 중소·중견기업을 대신해 KOTRA 해외무역관이 직접 한국 회사의 지사 역할을 하고 있다.
26일 서울 염곡동 KOTRA 본사에서 진행된 '2019년 하반기 지사화 전담직원 교육'에는 56개국에서 한국을 찾은 직원 113명이 참석했다.
영어로 진행된 이번 교육에서 직원들은 지사화 서비스의 성과를 높이기 위한 대책을 토의하고, 고객기업과 우수 소통 사례를 발표했다. 27일부터 30일까지는 전국에 위치한 지사화 고객기업 750개사의 현장을 방문해 수출을 확대할 수 있는 방안을 함께 모색할 예정이다.
KOTRA는 상·하반기 정기 교육과 별개로 이달부터 지사화 전담직원의 개별 고객기업방문을 수시로 지원하기로 했다. 아울러 연 5회로 제한됐던 지사화사업 신청기간을 풀고 연중 수시신청 방식으로 전환한다. 기업당 지원 가능한 해외무역관 수 역시 8개에서 10개로 확대되며, 신남방지역 등 서비스 수요와 수출 잠재력이 높은 시장에 역량을 적극 투입할 방침이다.
KOTRA는 지난해 84개 국가에 있는 129개 현지 무역관을 통해 지사화 고객기업 3444개사를 지원했고 27억달러의 수출 성약을 이끌어냈다.
권평오 KOTRA 사장은 “지사화사업을 이용해 수출을 늘리려면 전담직원과 고객기업의 활발한 소통이 밑받침되어야 한다”며 “직원들의 현장방문을 통해 중소·중견기업의 애로를 수시로 듣고 서비스를 정교하게 개선해나가겠다”고 전했다.
김명희기자 noprint@etnews.com
