게임을 제외한 모든 모바일 애플리케이션(앱) 중 금융앱 성장률이 큰 것으로 확인됐다.
모바일 금융혁신이 가속화되면서 우리나라 금융 앱 다운로드 성장율은 아시아 태평양 지역에서 가장 높게 나타났다.
글로벌 앱 분석업체 앱애니는 22일 모바일 앱이 아시아태평양 지역의 은행 및 금융업계에 미치는 영향을 분석한 '아시아 태평양 지역의 금융 앱 보고서'에서 이같이 밝혔다.
앱애니에 따르면 2014년부터 2016년까지 한국 금융앱은 게임을 제외한 다른 모든 카테고리 다운로드를 합산한 성장률의 6.9배에 달했다. 이는 중국, 일본, 동남아시아, 호주 보다 높은 성장률이다.
세계적으로 금융의 디지털화가 일어나는 가운데, 아시아태평양은 미주와 유럽 지역을 능가하는 성장률을 기록했다. 2016년 한국 사용자들의 금융 앱 총 세션(실행) 수는 약 80억건에 달해 아시아태평양 지역에서 최대치를 기록했다. 2위인 호주 사용자의 4배 가까운 수치다. 소수 앱에 다양한 서비스가 통합된 앱을 출시하는 호주나 일본, 중국과 달리 한국은 각 서비스에 따라 다양한 분리형 앱을 제공해 사용자 당 세션 수가 높게 나타났다.
특히 아시아태평양 지역에서는 은행 기존 금융기관을 제치고 핀테크 업체 활약도 두드러졌다. 중국 위챗페이와 알리페이는 중국 상위 5개 은행 앱보다 평균 7배 많은 사용자를 보유했다.
반면 한국에서는 상위 10위권 은행 앱의 사용자당 월 평균 세션 수가 10위권 핀테크 앱보다 1.4배 높게 나타났다. 한국은 은행 앱의 높은 참여도가 지속될 것으로 전망했다.
앱애니는 모바일 금융 앱을 분석한 결과 △소비자 만족도와 신뢰도를 높이는 모바일 인증 제공 △가시성과 투명성 제공 △결제와 자금 이체시 불편 해소 △금융 자문과 자동화로 사용자의 자금 운용을 발전전략으로 제시했다.
다니엘 레비타스 앱애니 연구분석 총괄 부사장은 “은행 및 금융 업무를 모바일로 처리하는 사용자의 수가 점차 증가함에 따라 이제 모바일은 소비자 전략의 중심이 되어가고 있다”고 강조했다.
김명희 기업/정책 전문기자 noprint@etnews.com
