KG이니시스 이니안심서비스가 출시 6개월만에 100만건의 이용 건수를 기록했다.
이니안심서비스는 일부 금액만 추가하면 온라인 쇼핑몰 상품 구매 시 발생할 수 있는 미배송, 환불 거절, 불량 및 파손, 금융 사기 등 분쟁 일체를 KG이니시스에서 대행한다.
특히 분쟁 발생시 KG이니시스에서는 고객에게 24시간 이내에 피드백 및 진행절차를 신속하게 전달하고 가맹점과의 마찰을 줄여 안심하고 쇼핑을 할 수 있도록 하고 있다.
대형오픈마켓에 입점해 있지 않은 중소형 쇼핑몰의 경우, 사고발생시 복잡한 절차 등의 문제로 부담이 소비자에게 돌아가는 경우가 대부분이다. 이니안심서비스는 이러한 문제발생 여지를 제거해 준다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
